Provozovatelem webu www.bezpecne-dvere.cz a správcem osobních údajů je Zdeněk Kučera, IČO 64682676, se sídlem Zd. Štěpánka 2764/1, 434 01 Most, provozovna Obchodní 36, 434 01 Most, e-mail chci@bezpecne-dvere.cz, telefon +420 725 559 235.
II. Jaké údaje na webu sbíráme a proč
Poptávkové formuláře: jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresa montáže a obsah poptávky. Údaje zpracováváme za účelem vypracování nabídky a jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Nevede-li poptávka k uzavření smlouvy, uchováváme je nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu.
Servis a reklamace dveří: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, číslo objednávky, popis požadavku a případné fotografie. Zpracováváme je za účelem vyřízení servisního požadavku či reklamace (plnění smlouvy a právních povinností). Uchováváme je po dobu vyřizování požadavku a dále po dobu trvání odpovědnosti za vady a promlčecích lhůt.
Servis oken: jméno, telefon, e-mail, adresa, popis požadavku a případná fotografie za účelem vyřízení poptávky.
Objednání klíčů: kontaktní údaje, číslo dokladu a bezpečnostní karty a fotografie karty za účelem vyřízení objednávky.
Registrace záruky a program Doporuč a získej: jméno, kontaktní údaje, číslo objednávky či faktury, datum předání a zpětná vazba (u doporučení i kontakt na doporučenou osobu) za účelem poskytnutí záruky a odměn dle pravidel akce.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době uchování, příjemcích a vašich právech naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů.
III. Cookies a nástroje třetích stran
Web používá tyto kategorie cookies a obdobných technologií:
Technické (nezbytné): zajišťují základní funkce webu, například si pamatují vaši volbu v cookie liště (ukládáme ji do místního úložiště prohlížeče). Pro jejich použití nepotřebujeme váš souhlas.
Statistické (analytické): měření návštěvnosti službou TOPlist (toplist.cz). Při načtení stránky se službě TOPlist odešle údaj o stránce, odkazující adrese, rozlišení obrazovky a IP adresa návštěvníka. Používá se pouze s vaším souhlasem, který udělíte v cookie liště.
Souhlas udělujete v cookie liště při první návštěvě webu a můžete jej kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem „Změnit nastavení cookies" na této stránce. Odmítnete-li statistické cookies, TOPlist se nenačte.
Vložený obsah a služby třetích stran: při načtení písma (Google Fonts), přehrání vloženého videa (YouTube, režim youtube-nocookie) nebo použití našeptávače adres (Mapy.cz) mohou tito poskytovatelé zpracovávat technické údaje o vaší návštěvě (zejména IP adresu) a ukládat vlastní cookies či obdobné údaje dle svých zásad. Odkazy na Facebook, WhatsApp, Google Mapy a recenze vás přesměrují na weby třetích stran, kde platí jejich podmínky.
Cookies můžete rovněž vymazat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče; funkčnost některých částí webu tím může být omezena.
IV. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku a právo odvolat souhlas. Uplatníte je na chci@bezpecne-dvere.cz. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), u kterého můžete podat stížnost.
