I. Správce osobních údajů
Správce: Zdeněk Kučera
IČO: 64682676
DIČ: CZ7801242768
Sídlo: Zd. Štěpánka 2764/1, 434 01 Most
Provozovna (vzorková prodejna): Obchodní 36, 434 01 Most
Zápis: v živnostenském rejstříku od 13. 3. 1996
E-mail: chci@bezpecne-dvere.cz
Telefon: +420 725 559 235
Web: www.bezpecne-dvere.cz
Správcem osobních údajů je Zdeněk Kučera, IČO 64682676 (dále jen „správce" nebo „my"). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů; ve věcech osobních údajů se na nás můžete obrátit na výše uvedených kontaktech.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, adresa (místa montáže, fakturační), telefon, e-mail,
- údaje o smlouvě a plnění: číslo a obsah objednávky či smlouvy, parametry dveří, termíny zaměření a montáže, platební údaje, předávací protokoly,
- údaje z reklamací a servisu: popis závady, fotografie, servisní záznamy,
- údaje z webových formulářů: údaje, které do formulářů sami vyplníte (např. poptávka, registrace záruky, objednání klíčů, program Doporuč a získej včetně kontaktu na osobu, kterou doporučujete),
- číslo občanského průkazu: pouze je-li nezbytné pro doklad o likvidaci odpadu (demontovaných dveří),
- údaje předané objednatelem u hromadných zakázek (SVJ, bytová družstva): jmenné seznamy obyvatel, kontakty, čísla bytů a stranová určení dveří; v tomto rozsahu získáváme údaje od objednatele, nikoli přímo od vás.
III. Účely a právní základy zpracování
- uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): vyřízení poptávky a cenové nabídky, zaměření, výroba, dodání a montáž dveří, servis, nouzové otevírání, dodání klíčů,
- plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): vedení účetnictví a daňové evidence, vyřizování reklamací, doklady o nakládání s odpady,
- oprávněné zájmy správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): určení, výkon a obhajoba právních nároků, přiměřená přímá komunikace se stávajícími zákazníky (např. upozornění na roční kontrolu požárního uzávěru), zajištění provozu a bezpečnosti webu, vyhodnocení registrace záruky a zpětné vazby,
- souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): pouze tam, kde jej výslovně udělíte (např. měření návštěvnosti webu službou TOPlist v cookie liště, zasílání obchodních sdělení, nejste-li naším zákazníkem); souhlas můžete kdykoli odvolat.
Poskytnutí údajů nezbytných pro uzavření a plnění smlouvy je smluvním požadavkem; bez nich nelze smlouvu uzavřít a splnit.
IV. Doba uchování
- poptávky a cenové nabídky, které nevedly k uzavření smlouvy: nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu,
- smlouvy, objednávky, předávací protokoly a reklamační agenda: po dobu trvání odpovědnosti za vady či sjednané záruky (24 měsíců, u prodloužené záruky až 10 let) a dále po dobu běhu promlčecích lhůt,
- účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období),
- údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
V. Příjemci osobních údajů a předávání mimo EU
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců: montážní a servisní pracovníci správce, výrobci a dodavatelé dveří při vyřizování reklamace, externí účetní, dopravci, subjekty zajišťující likvidaci odpadu a orgány veřejné moci, stanoví-li tak právní předpis.
Při provozu webu a formulářů využíváme tyto poskytovatele (zpracovatele):
- GitHub Pages (GitHub, Inc.): hosting webových stránek; při návštěvě webu zpracovává technické údaje, zejména IP adresu,
- FormSubmit (formsubmit.co): doručení údajů z webových formulářů e-mailem,
- Jotform (Jotform Inc.): formuláře pro poptávku a objednávku bezpečnostních dveří,
- Google Fonts (Google): načtení písma webu, přitom se poskytovateli předá IP adresa návštěvníka,
- Mapy.cz (Seznam.cz, a.s.): našeptávání adres ve formuláři poptávky; zadaný text adresy se odešle poskytovateli,
- YouTube (Google): přehrání vložených videí,
- TOPlist (toplist.cz): měření návštěvnosti webu, pouze s vaším souhlasem z cookie lišty.
Někteří z těchto poskytovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo EU/EHP, zejména v USA. Předání se v takovém případě řídí podmínkami příslušného poskytovatele a mechanismy podle kapitoly V GDPR. Osobní údaje nevyužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
VI. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu či doplnění, na výmaz (nebrání-li tomu zákonná povinnost údaje uchovat), na omezení zpracování, na přenositelnost údajů, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (včetně přímého marketingu) a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Práva uplatníte na kontaktech uvedených v čl. I; odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
VII. Zabezpečení a závěrečná ustanovení
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím, zejména omezení přístupu k údajům, zabezpečení provozovny a výpočetní techniky a smluvní závazky mlčenlivosti osob, které s údaji pracují.
Tyto zásady jsou k dispozici na provozovně správce a na www.bezpecne-dvere.cz. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 11. 10. 2026.
